FAQ og gode ideer

 
Herunder er der samlet svar på nogle af de spørgsmål, når du skal i gang med at bruge KL PLay.
Vil du vide mere om abonnement på KL Play, priser samt indholdet, kan du læse mere her.
 
 
Gode ideer
Har du gode ideer til indhold eller forslag til udsendelser, er du velkommen til at skrive til os på mailadressen: idéer.klplay.sundhedsocial@kl.dk. 
 
 
 

Glemt brugernavn og adgangskode

Jeg har glemt brugernavn og adgangskode, hvad gør jeg?

Du kan kontakte den ansvarlige for KL Play på din arbejdsplads og få udleveret brugernavn og adgangskode. Alternativt kan du skrive til klplaysupport@kl.dk, som kan oplyse brugernavn og adgangskode.

Tilmelding til Livestreams

Skal jeg tilmelde mig Livestream-events for at se med?

Nej, du skal ikke tilmelde dig for at deltage i livestream-events. Når livestream-eventet starter, trykker du på ”Gå til Livestreaming nu” og logger ind. Herefter starter livestreamet.


Du kan få en påmindelse i din kalender om Liveeventet ved at trykke på ”Tilføj til egen kalender”.

Flere logget ind på samme tid

Kan flere fra min kommune eller organisation være logget ind samtidig?

 

Ja, i kan godt være flere, der er logget ind med samme brugernavn og adgangskode.

 

Der er ingen begrænsning på hvor mange fra samme organisation, der kan være logget ind samtidig.

Kamera og mikrofon slået til

Skal jeg have kamera på og mikrofon slået til, når jeg deltager?

Som udgangspunkt skal du ikke have kamera og mikrofon slået til, når du deltager i livestream-events i KL Play. Det er muligt at stille skriftlige spørgsmål under de fleste liveevents.


Deltager du i erfamøder, som foregår i Teams, kan du deltage med kamera og lyd.

Har min kommune et log ind?

Jeg ved ikke om min kommune eller organisation har et log ind, hvad gør jeg?

Du er altid velkommen til at kontakte KL på klplaysupport@kl.dk, som kan oplyse om din arbejdsplads har et abonnement. I kan læse mere om abonnementsordningen her. 

Brug for hjælp?

 

Jeg har problemer med at få KL Play til at virke, eller jeg har spørgsmål til tilmelding. Hvem kan jeg kontakte?

Har du spørgsmål til KL Play eller brug for hjælp, er du velkommen til at skrive en mail til KL PLays support-postkasse på mailadressen: klplaysupport@kl.dk.

Knap-Web-TV-oversigt
Knap-livestreaming-kalender.

KL

 

Weidekampsgade 10

 

Postboks 3370

 

2300 København S

 

Find vej

Om KL

 

Tlf: 3370 3370

 

E-mail: kl@kl.dk

 

Hjemmeside: kl.dk

 

 

 

Om KL Play

 

Tilmelding

 

E-mail: klplaysupport@kl.dk

 

Cookies